１１月１６日「体感型ＣＳ研修セミナー


	☆「感動経営はディズニーに学ぼう！」のポイント
	１．何故、高いリピーター率が生まれるのか？そのマジックの「種」と「仕掛け」を学ぼう！　 →「ディズニー７つの法則」などの「ディズニー本」のエキスをご提供します。２．実際に入園して、ディズニー・マジックを体感しよう！　 →「見所、聞きどころ、感じどころ」を具体的にアドバイスします。３．感動の学びが「ホット」なうちに、直ぐに社内テーブルに届けよう！　 →学んだことを、どのように社内に取り入れ、実践すればいいかを具体的にアドバイスします。

	●２００９年１１月１６日「ディズニー体感セミナー」のご案内

セミナー名

ディズニー体感セミナー
「高いリピーター率が生まれるディズニー・マジックを学び、体感し、取り入れよう！」

テーマ

「細部へのこだわりがゲストを感動させる」in夢と魔法の王国“東京ディズニーランド”

日　程

１１月１６日（月）１０：００～２０：３０　※希望者で終了後、懇親食事会を予定

ポイント

１．	ウォルト・ディズニーが生み出したポリシーの素晴らしさを実感します。
２．	東京ディズニーランドのグループ視察を通じて、こだわりがどのようにハード＆ソフト＆ハートに浸透し、結果としてどのようにゲストを感動させているかを学びます。
３．	「ディズニーマジック」を我が社のCS（顧客満足）向上、ES（従業員満足）向上にリンクし、そして活かすためのシナリオを策定します。

対　象

CS（顧客満足）向上にご関心のある企業の経営者から若手リーダーまで（幅広い層の受講にも対応できる内容です）
※特に「生涯顧客の創造」、「個客感動」、「従業員感動」などに関心の高い方にはお勧めです。

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スケジュール：

＊東京行き最終２１：０１発、新大阪行き最終２１：１６発ですので、最終に間に合うように終了します。
　　臥龍は名古屋まで移動しますが、名古屋行きの最終は２３：０３発です。

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日時・場所

日時：２００９年１１月１６日
場所：新浦安WAVE１０１セミナールーム６　　
　　　　http://members3.jcom.home.ne.jp/urayasu-bunka/chizu/map5.pdf
JR京葉線新浦安下車徒歩３分東京駅から２０分

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定員：３０名

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会費：一般３４，６５０円、APRAとHaLAの会員は３１，５００円（税込み）
　　　　＊一社２人以上ご参加の場合だと１０％引き、５名以上のご参加の場合だと２０％引きです。
　　　　＊ディズニーランドへの入園券代と夕食（軽食代）を含みます。

注）本セミナーは、コンサルティングや教育事業関連の皆様のご参加はお断りしております。
　　予め、ご了承ください。

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お問い合わせ先：（株）ハイネット・コンサルティング　　　　　　
　　　　　　　　　　　　TEL０３-５５４８-５２７１　FAX０３-５５４８-１３３５　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　Eメール：sumida@hi-net-group.co.jp

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お申込み受付後、請求書と参加のご案内をお送り申し上げます。事前入金を持って、正式な受講受付とさせていただきます。また、開催５日前以降でのキャンセルは、受講料の５０％のキャンセル料が発生する旨、予め、ご了承ください。

お申込書

（株）ハイネット・コンサルティング行き　：FAX０３－５５４８－１３３５
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　：Eメール：seminar@hi-net-group.co.jp

１１月１６日「ディズニー体感セミナー」受講申込書

　　　　月　　　　日　　申込者名：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

●ご参加者名

【通信欄】